Guión: Abre iTunes en la computadora e intenta restaurar su iPhone, luego recibe un mensaje sobre un error desconocido después de unos minutos de «preparar el iPhone para restaurar» el proceso. Intentas todo pero nada ayuda. Tu iPhone no podría ser restaurado, ¿qué haces?
Es un momento temido en el que su iPhone no se restaurará o actualizará. Si esto le sucedió en su dispositivo, no temas. «El iPhone no se pudo restaurar» o un error similar es un problema común con una variedad de causas y, en la mayoría de los casos, dicho error de restauración a menudo se puede resolver con bastante facilidad.
En este artículo, debe saber sobre posibles culpables que hacen que el iPhone no pueda restaurar y las formas de solucionar este problema.
Una lista de errores comunes que puede encontrar
Lo primero es lo primero: consulte los documentos de soporte de Apple
Si ve alguno de estos códigos de error cuando su iPhone no se restaurará desde iTunes o iCloud, intente verificar los propios documentos de soporte de Apple primero para aprender qué hacer. Hay algunas correcciones fáciles que puedes realizar para ti.
Force Reinicie su iPhone
La resistencia a la fuerza puede solucionar tantos problemas de software, por lo que cada vez que enfrenta un problema que hace que el iPhone no se restaure, puede llevar a cabo esta acción y ver si eso se ocupará del problema. Un reinicio de la fuerza no borrará sus datos, y la forma en que necesita hacerlo varía según el modelo de iPhone que posea.
En el iPhone 8 y más nuevo: Presione y luego suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba, presione y luego suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido. Sigue manteniendo el botón hasta que veas el logotipo de Apple.
En el iPhone 7: Mantenga presionado los botones de volumen y alimentación. Cuando la pantalla muestra el logotipo de Apple, suelte ambos botones.
En iPhone 6s y antes: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
More reading: Qué Hacer si Tu iPhone No Está Haciendo Copias de Seguridad
Actualizar iTunes
Es posible que iTunes interfiera con el proceso normal de restauración de iPhone. Como tal, vale la pena revisar el iTunes y actualizarlo a la última versión si es necesario. Esto lo ayudará a descubrir si una versión antigua del problema de iTunes es la culpa.
Si su iTunes está actualizado, pero la computadora sigue diciendo que su iPhone no se puede restaurar o actualizar, pruebe el siguiente método.
Reiniciar la computadora
En algunos casos, también puede intentar reiniciar su computadora para arreglar un iPhone que no se restaurará. Es posible que el sistema operativo o un controlador de hardware haya dejado de funcionar, lo que evita que su iPhone se restaure. Si ese es el caso, obviamente, un reinicio es la opción más fácil.
Usar el modo de recuperación
Hay una característica dentro del iPhone llamado modo de recuperación que le permite colocar el dispositivo en el modo para ejecutar y conectarse a iTunes sin iniciar totalmente el iOS. Esto es realmente útil si su iPhone no está restaurando.
El método para ingresar al modo de recuperación difiere entre iPhones. Aquí está cómo hacer:
1. Abra iTunes o buscador en su computadora.
2. Conecte su dispositivo a la máquina.
3. Espere hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
4. Una ventana aparece en iTunes, lo que solicita actualizar o restaurar el teléfono. Elegir Actualizar. Luego, su computadora intentará reinstalar el firmware de iOS en su dispositivo sin limpiar ningún dato.
Utilizar el programa de reparación del sistema
Si sigue los pasos anteriores para ingresar el modo de recuperación, pero aún no puede actualizar o restaurar el iPhone, es hora de probar la utilidad dedicada de reparación del sistema.
Descubrir exactamente cuál es la causa es la parte más desafiante de resolver iPhone no actualizará ni restaurará problemas. Ahí es donde entra la recuperación del sistema iOS. Es un popular programa de reparación de sistemas de terceros que tiene éxito en la reparación
Una amplia gama de errores de iPhone. Con él, puede escanear su dispositivo para cualquier problema relacionado con el sistema. Si encuentra un problema, lo solucionará automáticamente.
Es fácil usar la recuperación del sistema iOS para escanear y arreglar el iPhone. Sigue estos tres pasos:
¡Eso es todo! Su iPhone debe repararse y volver a la normalidad.
Ver también: el iPhone está congelado y no se apaga ni se restablecerá
Prueba un cable diferente
Otra posible razón por la cual un iPhone no se restaurará es un problema de hardware. Si está atrapado en un bucle de restauración y actualización que falla cada vez, verifique que el cable de rayos esté conectado firmemente. Es posible que desee probar un cable de rayo diferente. Observe que no todos los cables de rayos son iguales, asegúrese de que su selección tenga certificación de MFI.
DFU Restaura tu iPhone
Si su problema aún no está solucionado, DFU (actualización de firmware del dispositivo) Restaurar su iPhone es su último recurso. Es una opción de restauración más difícil y destructiva: deberá presionar una combinación de botones en su dispositivo para ingresar al modo DFU, y el proceso de restauración eliminará todos sus archivos personales, aplicaciones y personalizaciones y restablecerá el dispositivo para que se limpie el estado.
Restauración de DFU – Soporte de IFIXIT
Si el problema persiste, probablemente esté experimentando un problema de hardware defectuoso o fallido.
Póngase en contacto con Apple para obtener ayuda
Si ha probado todas las opciones anteriores y la restauración del iPhone todavía falla, probablemente esté frustrado. En este punto, le sugerimos que haga una cita en una Apple Store cercana para una evaluación. Tienen herramientas de diagnóstico y le brindan sus opciones. Si la reparación de su iPhone todavía está cubierta por la garantía, un plan Apple Care+ o la ley de consumo, puede obtener un reemplazo gratuito de una parte defectuosa de su dispositivo.
Conclusión
No importa, su iPhone no se restaurará cuando se conecta a PC o Mac, después de deshabilitar, en modo de recuperación, o no se restaurará cuando se quedó con un bucle de arranque, o simplemente no puede restaurar desde la copia de seguridad, tiene muchas opciones para solucionar el problema y solucionar el problema. Ojalá haga que todo vuelva al trabajo.
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