Es bastante problemático cuando desea restaurar una copia de seguridad en su dispositivo, pero no puede encontrar sus copias de seguridad iCloud. Pero esto puede suceder por varias razones, que echaremos un vistazo a continuación.
Pero aún más importante, compartiremos con usted algunas de las cosas que puede hacer cuando no pueda encontrar su copia de seguridad iCloud.
Vamos a sumergirnos directamente.
¿Por qué no aparece la copia de seguridad de iCloud?
Hay varias razones por las cuales su copia de seguridad iCloud puede no aparecer en su dispositivo. Incluyen lo siguiente:
- Para usar cualquier aspecto de iCloud, debe conectarse a Internet. Por lo tanto, su copia de seguridad iCloud no aparece porque no está conectado a Wi-Fi o la red Wi-Fi que está utilizando no es lo suficientemente fuerte.
- También es posible que su copia de seguridad iCloud no aparezca porque hay un problema con los servidores de Apple y los servicios de iCloud pueden estar inactivos. Puedes ir a https://www.apple.com/support/systemstatus/ Para confirmar si hay un problema de servidor.
- Es posible que tampoco vea una copia de seguridad si no hay una copia de seguridad para ver. Esto puede suceder si el proceso de copia de seguridad no tuvo éxito por una razón u otra. Si no tiene espacio de almacenamiento adecuado en iCloud, la copia de seguridad automática puede fallar.
- Si la copia de seguridad es corrupta o incompatible con la versión de iOS en el dispositivo, es posible que no pueda ver la copia de seguridad.
Cómo arreglar la copia de seguridad de iCloud no aparecer
Las siguientes son algunas de las cosas que puede hacer cuando no puede ver la copia de seguridad de iCloud:
1. Fuerza reiniciar su dispositivo iOS
Reiniciar su dispositivo es una de las formas más efectivas de arreglar una copia de seguridad de iCloud que no está apareciendo, especialmente si está seguro de que el proceso de copia de seguridad se completó con éxito. Aquí está cómo forzar reiniciar su dispositivo iOS:
Para el iPhone 8 y posterior: presione y suelte el botón de volumen hacia arriba y luego presione y suelte el botón de volumen hacia abajo en rápida sucesión. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Para iPhone 7 y 7 Plus: mantenga presionado el volumen hacia abajo y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla.
Para el iPhone 6s y antes: presente y mantenga presionado el botón de alimentación y inicio al mismo tiempo hasta que el dispositivo se reinicie y verá el logotipo de Apple en la pantalla.
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2. Inicie sesión e inicie sesión en su cuenta
También puede solucionar fácilmente este problema iniciando sesión en su cuenta y luego inicia sesión en su cuenta iCloud nuevamente. Esto actualizará la cuenta iCloud y, por lo tanto, resolverá el problema.
3. Eliminar copia de seguridad innecesaria de iCloud
Si no tiene un almacenamiento adecuado en iCloud, es posible que tenga problemas para ver la copia de seguridad de iCloud. Eliminar algunas de las antiguas copias de seguridad puede ayudar.
Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Paso 1: abra la configuración en su iPhone y luego toque «iCloud».
Paso 2: toque «Almacenamiento» y luego seleccione «Administrar el almacenamiento».
Paso 3: seleccione un dispositivo cuya copia de seguridad desea eliminar y luego haga clic en «Eliminar copia de seguridad».
4. Restablecer la configuración de la red
También puede solucionar este problema restableciendo la configuración de red en el dispositivo. Siga estos simples pasos para hacerlo:
Paso 1: abra la configuración desde la pantalla de inicio y luego toque «General».
Paso 2: toque «Restablecer» y luego seleccione «Restablecer la configuración de la red».
Paso 3: ingrese su código de acceso cuando se le solicite que complete el proceso.
Cuando el dispositivo se reinicie, verifique si puede ver la copia de seguridad de iCloud.
5. Actualizar iOS
Actualizar el sistema iOS en el dispositivo turístico puede ayudar a eliminar algunos de los errores del sistema que pueden estar causando este problema.
Para actualizar el iOS en su dispositivo, vaya a la actualización de software de Configuración y si hay una actualización disponible, toque «Descargar e instalar» para comenzar a instalar la actualización.
